FAQ
Brand & Identità
Che cosa sono i gioielli ddm?
I gioielli ddm sono creazioni contemporanee artigianali disegnate da Daniela de Marchi a Milano. Nascono da una ricerca su materia, colore, texture e personalità, con l’obiettivo di accompagnare chi li indossa senza imporre uno stile rigido.
Ogni gioiello è pensato per valorizzare la persona, il suo modo di vivere il colore, il corpo, gli abiti e la quotidianità. Lo stile ddm unisce artigianalità milanese, design contemporaneo e una forte identità cromatica.
Che cos’è il dropage?
Il dropage è la texture distintiva dei gioielli ddm: una lavorazione irregolare del metallo che crea superfici vibranti, luminose e profondamente riconoscibili.
È la firma materica del brand daniela de marchi e rende ogni gioiello vivo, tattile e diverso a seconda della luce, del movimento e di chi lo indossa.
Che cosa significa ddmstyle?
ddmstyle è il linguaggio estetico di Daniela de Marchi: gioielli contemporanei, artigianali, scultorei e cromaticamente personali, pensati per valorizzare l’identità di chi li indossa.
È uno stile costruito su materia, colore, texture, libertà espressiva e sull’iconica lavorazione in dropage.
Produzione & Artigianalità
Dove vengono realizzati i gioielli ddm?
I gioielli ddm nascono a Milano, dove vengono ideati, studiati e sviluppati internamente dall’atelier di Daniela de Marchi. La fase di prototipia e ricerca sul design viene seguita direttamente dal team ddm, con grande attenzione alla forma, alla vestibilità, al colore e alla personalità di ogni creazione.
La fusione dei metalli viene realizzata da laboratori esterni selezionati, mentre la colorazione, lo smalto e l’assemblaggio sono affidati a un partner artigianale storico, con cui Daniela collabora da oltre 25 anni, situato a meno di un chilometro dall’atelier.
Questa filiera permette di mantenere un controllo attento su ogni fase del gioiello, dalla prima idea fino alla creazione finita.
Perché ogni gioiello ddm può essere leggermente diverso?
Ogni gioiello ddm viene smaltato, colorato e rifinito a mano. Per questo motivo non esiste mai un gioiello perfettamente identico a un altro. Le sfumature degli smalti e dei metalli possono variare leggermente da pezzo a pezzo, rendendo ogni creazione unica.
Anche le pietre utilizzate sono naturali e possono presentare differenze di colore, trasparenza, venature e inclusioni. Per gli orecchini, l’atelier seleziona con cura pietre il più possibile simili tra loro, ma ogni variazione è da considerarsi una peculiarità del gioiello daniela de marchi e non un difetto.
Personalizzazione & Consulenza
I gioielli ddm sono personalizzabili?
Sì, molti gioielli ddm possono essere scelti e armonizzati attraverso combinazioni cromatiche personalizzate.
Il colore è una parte fondamentale dell’identità ddm: pietre, smalti, resine e metalli vengono selezionati per dialogare con la persona, con il suo stile e con l’occasione in cui il gioiello verrà indossato.
Che cosa significa consulenza cromatica ddm?
La consulenza cromatica ddm è un servizio pensato per aiutare ogni persona a scegliere il gioiello più adatto ai propri colori, al proprio stile e alla propria personalità.
Una consulente ddm può guidare nella scelta di pietre, smalti, metalli, accostamenti e composizioni in armonia con il tono della pelle, il guardaroba e il modo di indossare i gioielli.
Per Daniela de Marchi, il gioiello non deve sovrastare chi lo indossa, ma accompagnarlo e rivelarne l’identità.
Come posso scegliere il gioiello ddm più adatto a me?
Puoi scegliere un gioiello ddm partendo dal tuo stile personale, dai colori che ami indossare, dal tipo di presenza che desideri e dall’occasione d’uso.
I gioielli più essenziali sono perfetti per la quotidianità, i modelli Signature esprimono il carattere più riconoscibile dell’atelier, mentre i pezzi Statement sono pensati per chi ama gioielli scenografici e di forte personalità.
In Atelier e in Boutique è possibile ricevere una consulenza dedicata per scegliere colori, forme e abbinamenti.
Utilizzo & Stile
I gioielli ddm possono essere indossati tutti i giorni?
Sì, molti gioielli ddm sono pensati per essere indossati ogni giorno con naturalezza.
Alcuni modelli sono più essenziali e quotidiani, altri hanno una presenza più importante e sono ideali per occasioni speciali. La consulenza ddm aiuta a scegliere il gioiello più adatto al proprio stile di vita, alla propria fisicità e al proprio modo di vestire.
Cura & Manutenzione
Come mantenere i gioielli ddm?
Per mantenere i gioielli ddm nel tempo, si consiglia di evitare il contatto diretto con profumi, creme, detergenti, cloro, acqua di mare e prodotti chimici.
Quando non vengono indossati, è meglio conservarli nella loro custodia, separati da altri gioielli, al riparo da umidità e sfregamenti.
Le superfici in dropage possono essere pulite delicatamente con un panno morbido e asciutto, evitando prodotti abrasivi.
Per gioielli con pietre, triplette, resine, smalti o diamanti, è consigliabile prestare particolare cura ed evitare urti o pressioni eccessive.
Servizi Post-Vendita
È possibile far tornare nuovo un gioiello ddm o cambiargli colore?
Sì. ddm offre un servizio di Tintoria, pensato per dare nuova vita ai gioielli nel tempo.
È un servizio a pagamento che permette di rinnovare un gioiello già acquistato o, quando possibile, modificarne il colore per adattarlo a un nuovo stile, a una nuova esigenza o semplicemente a un nuovo momento della propria vita.
Per attivare il servizio basta riportare il gioiello in Atelier o in Boutique, dove una consulente ddm valuterà insieme a te l’intervento più adatto.
In circa 3 settimane, nei periodi non festivi, il gioiello potrà tornare rinnovato e pronto per essere indossato di nuovo.
Per gli orecchini, ricordiamo che il servizio deve essere richiesto sempre sulla coppia completa, non sul singolo orecchino.
Cosa posso fare se un gioiello ddm si rompe o ha bisogno di assistenza?
In caso di rotture o piccoli interventi di riparazione, il laboratorio ddm offre, quando possibile, un servizio di assistenza dedicato.
I gioielli da riparare possono essere portati direttamente in Atelier o in Boutique, dove una consulente ddm valuterà l’intervento più adatto insieme al laboratorio.
Per chi non abita a Milano, è possibile scrivere al servizio clienti all’indirizzo customercare@danielademarchi.it per essere ricontattati e concordare le modalità di svolgimento della riparazione.
Le tempistiche sono generalmente di circa 3 settimane, nei periodi non festivi. I tempi possono variare in base al tipo di intervento necessario e alla disponibilità del laboratorio.
Per gli orecchini, consigliamo di portare o inviare sempre la coppia completa, così da permettere una valutazione corretta e un intervento armonioso.
Acquisto & Regali
È possibile acquistare online i gioielli ddm?
Sì, una selezione di gioielli ddm è disponibile online sul sito ufficiale danielademarchi.it.
Per dubbi su colori, vestibilità, abbinamenti o disponibilità, è possibile contattare il servizio clienti o visitare l’Atelier e la Boutique a Milano per una consulenza personalizzata.
Posso ricevere assistenza per scegliere un regalo?
Sì. In Atelier, in Boutique e attraverso il servizio clienti è possibile ricevere assistenza nella scelta di un regalo ddm.
Una consulente può aiutare a individuare il gioiello più adatto in base all’occasione, allo stile della persona, ai colori che indossa abitualmente e al tipo di oggetto desiderato: discreto, quotidiano, prezioso o più scenografico.
I gioielli ddm sono adatti come regalo?
Sì, molti gioielli ddm sono perfetti come regalo per compleanni, anniversari, diciottesimi, lauree, nuove case, occasioni speciali o semplicemente come pensiero personale.
Grazie alla varietà di colori, forme e dimensioni, è possibile scegliere un gioiello con un significato preciso e vicino alla personalità di chi lo riceve.
Per quanto riguarda gli anelli, quando si tratta di un regalo, suggeriamo di scegliere le versioni regolabili, indicate come ADJ. Questi anelli possono essere messi a misura in pochi istanti da qualsiasi orafo, ovunque nel mondo, rendendo la scelta più semplice anche quando non si conosce con precisione la misura del dito.
Atelier & Contatti
Dove si trovano l’Atelier e la Boutique ddm a Milano?
L’Atelier storico ddm si trova in Via dei Piatti 9, Milano 20123, nel quartiere delle Cinque Vie, a pochi passi dal Duomo.
La Boutique ddm si trova in Piazzale Lavater 2, Milano 20129, a pochi passi da Porta Venezia.
Entrambi gli spazi sono pensati per scoprire le collezioni, ricevere consulenza e lasciarsi guidare nella scelta del gioiello più vicino alla propria personalità.
Come posso contattare il servizio clienti ddm?
Per informazioni, assistenza, riparazioni o consulenze è possibile scrivere a:
customercare@danielademarchi.it
Oppure visitare direttamente i punti vendita ddm a Milano:
ddm Atelier
Via dei Piatti 9 Milano 20123, vicino al Duomo
ddm Boutique
Piazzale Lavater 2 Milano 20129, vicino a Porta Venezia